Dans l'épisode 1, vous avez assumé la responsabilité d'essayer d'obtenir la libération d'un employé kidnappé et vous avez été confronté au dilemme de payer ou non une rançon. Ensuite, on vous a demandé ce que vous diriez vous-même à votre ravisseur si vous étiez pris en otage. Ce que vous avez appris, c'est qu'essayer d'établir une relation humaine avec votre ravisseur peut être une tactique utile.